Мессенджер SLACK. Возможности сервиса для корпоративных пользователей

Особенности мессенджера и история создания сервиса

Новый мессенджер в тестовом режиме появился не так давно. Slack запустили в августе 2013 года. А официальное открытие произошло в феврале 2014. Во время теста приложения в нем зарегистрировалось более 8000 компаний.

Сама программа позиционирует себя как «корпоративный мессенджер» и «убийца Skype и корпоративной почты». Согласно статистическим данным компании, Slack ежедневно используют 1.1 млн человек. Ищете чем заменить Скайп, этот мессенджер станет достойной заменой. 

Приложение Slack признано одним из самых быстрорастущих в истории. Его разработчик С. Баттерфилд в том числе основал популярный фотохостинг Flickr.

В 2009 году началась разработка онлайн-игры Glitch. Игра просуществовала недолго, но в процессе ее разработки был создан инструмент для обмена сообщений, который позже лег в основу Slack.

Возможности мессенджера Slack

• Для пользователя предоставляется три тарифных плана на выбор: платный и бесплатный, расширенный. Free-версия имеет ограничения, например, на загрузку файлов (5 гигабайт) и количество подключенных к приложению сервисов (5 штук). В бесплатной версии поиск осуществляется только по последним 10 тыс. сообщениям. Платная версия стоит $6,67 в месяц при условии оплаты за год, расширенная более дороже.
• В основе работы Slack каналы. Каждый канал — это отдельный чат. Он создается для отдельной тематики. Это очень удобно для компании и отлично позволяет кооперировать работу разных отделов в одном мессенджере. Один из недостатков организации каналов это то, что пользователь должен находиться в определенных каналах, чтобы видеть переписку. После того, как он входит в канал, ему доступна вся история.
• Система подгружает ссылки и картинки в чат с небольшим превью. Суть работы в данном направлении очень похожа с социальными приложениями Facebook, VK.
• Slack интегрирован с большим количеством посторонних сервисов, таких как Dropbox и др.
• Отзывы постоянных пользователей в основном положительные, ведь приложение расходует заряд батареи устройств гораздо меньше чем аналоги.
• Slack имеет специальную веб-версию под Android и iOS.
• Есть поддержка двухфакторной аутентификации, она удобно работает для мобильных устройств.
• Сообщения мессенджера хранятся на отдельных серверах, тоесть пользователи всегда могут получить к ним доступ.
• Slack предоставляет удобную систему поиска по сообщениям и документам.
• Система также имеет специальные push-уведомления, которые достаточно приятны для пользователей приложением. Как они работают? Приложение отображает, что есть новые сообщения в отдельных каналах, одной иконкой, а если есть сообщения для пользователя — другой. Также есть специализированные адресованные сообщения, очень похожи с Twitter, где необходимо указать @username. Тоесть вы можете «вызвать» любого пользователя в отдельный чат, и он получает доступы к переписке.
• Удобная функция обмена файлами для пользователей, однако объем файлов различается в зависимости от тарифного плана.
• Slack предлагает статистику по использованию приложения для пользователей, что достаточно удобно.
• Среди недостатков системы следует обратить внимание на то, что Slack не поддерживает звонки и видеозвонки. Оно дает возможность только обмениваться сообщениями.
• Slack позволяет пользователю намного меньше отвлекаться и быть более сосредоточенным на задачах. Кому это полезно? Особенно программистам, верстальщикам, дизайнерам, копирайтерам. Ведь именно для них концентрация на выполнении ТЗ – основные правила успеха. Все типичные вопросы, к примеру, можно доверить чат-боту, который в данном сервисе отлично справляется с поставленными задачами. 

Как установить Slack на свое устройство?

Мессенджер Slack поддерживает большое количество платформ, включая Android и все востребованные операционные системы. Установщик для PC с ОС Windows и Linux можно скачать тут. Сайт автоматически определит версию установленной операционной системы и предложит для нее наиболее подходящий вариант.

Если Вы пользователь Android, то сможете легко найти приложение в магазине Google Play.

После того, как Вы скачали  установщик для ОС Windows, запустите EXE-файл и проследуйте подсказкам мастера настройки. Пользователи ОС Linux могут установить DEB-пакет используя один из вариантов:

• при помощи встроенного центра приложений (двойной клик на скачанном файле);
• с помощью менеджерв пакетов gDebi (этот вариант актуальный для пользователей Linux Mint);
• используя терминал. Для этого введите строку, которая будет содержать sudo dpkg-i и путь к файлу, например, ‘/home/ubuntu/Загрузки/slack-desktop.deb’.

В 2017 году сервис для корпоративной переписки Slack был оценен в 5,1 миллиарда $. По официальным данным  каждый день сервисом для общения пользуются около 5 млн пользователей. Кроме того у 1,5 млн человек оформлен платный тариф.

Вывод

Оценивая все возможности и особенности Slack, можно утверждать, что это уникальный мессенджер, и он станет незаменимым вариантов для общения корпоративных пользователей. Сервис предоставляет возможность групповых конференций при помощи голоса и текста, при этом вообще не важно Ваше месторасположения. Программа достаточно похожа с широко используемым мессенджером Viber, поэтому у новых пользователей не возникнет проблем с его установкой и эксплуатацией.

Сегодня многие пользователи также выбирают другой мессенджер - Телеграмм, о том как обойти его блокировку в некоторых странах подробнее здесь.

А вам нравится мессенджер Slack? Какие плюсы, минусы и «фишки» этого чата вы знаете?