Для чего нужна rDNS запись?

Данная статья посвящена вопросам настройки rDNS записи или другими словами обратного запроса DNS.

Обратный запрос DNS (rDNS) -  reverse DNS lookup - особая доменная зона, которая предназначена для определения имени узла по его IPv4-адресу c помощью PTR-записи.

Для чего нужен rDNS? Прежде всего он просто необходим для настройки отправки корпоративной почты с собственного сервера.  Если у IP-адреса сервера отсутствует запись в rDNS, то все почтовые серверы откажутся принимать от Вас сообщения еще в начале сессии. В итоге Вы получите ошибки связанные с этой проблемой, например, 550 Your IP has no PTR Record.

550 - стандартный код почтового SMTP сервера, который сообщает о критической ошибке почтовой сессии. Текст, который следует после номера ошибки, объясняет администратору более детально причину ошибки.

Настройкой rDNS для IP-адреса в основном занимается хостинг-провайдер, который владеет соответствующим блоком IP-адресов. Поэтому для настройки обратного запроса  DNS обратитесь к технической поддержке.

Важно помнить, что имя IP-адресу почтового сервера, а особенно корпоративного почтового сервера, следует давать обдуманно. Хорошим именем для сервера почты может быть имя типа: mail.domain.ua, mxt.domain.ua, mx.domain.ua и другие. К примеру, название host-27.990-454.domain.ua не будет подходящим и удобным. И скорее всего подобное название попадет под спам фильтр клиента.

Применение обратного запроса DNS значительно сокращает поток спама, так как сообщения с IP-адресов без rDNS просто отклоняются почтовым сервером. По сути, это самый действенный и менее затратный способ обезопасить пользователей от нежелательной рассылки. Так что следует настроить reverse DNS lookup для отправки Вашей почты, чтобы почтовики не сочли ее за спам.

В зависимости от типа почтового сервера наличие  rDNS проверяется по разному, например:

• почтовик Postfix: нужно включить функцию reject_unknown_client
• в сервере Exim: verify = reverse_host_lookup
• в сервере MS Exchange Server : в Exgange Server перейти в Servers выбрать Protocols, далее протокол SMTP, выделить SMTP сервер и по клику выбрать из списка Properties. Вкладка Delivery → Perform reverse DNS lookup on incoming messages.

Подведем итог всего выше написанного. Для чего используют обратные DNS? rDNS - одно из основных требований некоторых сетевых протоколов. В том числе он  своеобразный спам фильтр для проверки IP-адреса, с которого отправилось сообщения, и проверяет совпадает ли он с доменным именем, если такого совпадения нет, письмо не доставляется. Кто может управлять rDNS? Это делают владельцы IP адресов, в том числе хостинг-провайдеры, которые предоставляют для Вас услуги. Как определить, на каком хостинге размещен сайт?

Для того, чтобы узнать обратный DNS воспользуйтесь специальными командами, в зависимости от выбранного почтового сервера.

Если Вам нужна помощь по настройке rDNS для Вашей корпоративной почты на наших серверах, обращайтесь в техническую круглосуточную поддержку HyperHost!