Чем заменить Bitrix24?

Bitrix24 - это набор инструментов для ведения бизнеса. Это и ведение документов, и конструктор сайтов, и IP телефония. Целый комплекс услуг, которые поставляются в одном решении. Но на сегодня таких комплексов кроме Битрикс есть очень много. В данном обзоре мы подобрали самые популярные CRM для решения разных задач.

Onebox - CRM для тех, кто любит отдыхать

Onebox - CRM система, которая способна заменить популярный Bitrix24. Onebox автоматизирует бизнес процессы в вашей компании и значительно упростит ежедневное общение с клиентами. Onebox включает в себя более 300 полезных приложений, изучения программ доступно по документации. Стоимость программы зависит от тарифа и набора приложений, но также есть бесплатный тариф, на котором вы сможете опробовать доступный функционал.

Полезные возможности Onebox в базовой комплектации:

• контроль всех звонков
• сбор email в базу контактов и их сегментация
• рассылка по расписанию
• распределение заказов
• отправка SMS
• начисление подарков за покупки
• рассылка промо
• подсчет дохода
• подсчет и сравнение эффективности персонала
• обзвон клиентов
• привлечение клиентов из Facebook и Instagram.
• автоматическое поздравление в праздниками
• автоматические напоминания об оплатах
• автоматическая работа с сотрудниками, например, наем, стажировка
• client area
• выписка документов
• выдача или удаление доступов
• работа с прайс-листами и многое другое. Onebox избавляет от рутины, поэтому работать в данной CRM будет легко и приятно даже самым ленивым руководителям бизнеса. CRM - отличная и удобная замена привычного Bitrix24, но на изучение программы необходимо потратить время. 

Это облачная система, разработанная украинскими разработчиками. В программе поддерживаются Украинский, Русский, Английский языки. 

SendPulse — бесплатная CRM для автоматизации маркетинга и продаж

SendPulse CRM это украинская мультиканальная платформа автоматизации маркетинга, которая предоставляет бесплатную мультиязычную CRM для малого и среднего бизнеса. Интерфейс доступен на украинском, английском, русском, французском, испанском и других языках. Есть возможность работать в команде и распределять роли, устанавливать задачи и писать комментарии, сортировать сделки по времени, статусу, сумме, источнику создания и другим параметрам. 

Благодаря инструменту Autоmation 360 SendPulse позволяет выстраивать автоматизированные воронки продаж и взаимодействовать с клиентами через email, SMS, web push уведомления, а также чат-боты в Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook Messenger. Сделки можно добавлять вручную или автоматически, например, из таких источников как чат-бот, Automation 360, форма подписки на сайте, покупка, попап, онлайн-курс в EDU. За каждым клиентом вы можете закреплять конкретного менеджера, что упрощает процесс коммуникации и повышает уровень доверия к компании. Интеграция с Binotel позволяет звонить потенциальным покупателям прямо из карточки клиента и записывать разговор с ними. 

Основные плюсы CRM-системы SendPulse:

• простота и удобство интерфейса;
• надежность;
• бесплатность;
• возможность отображения сделок в виде канбан-доски, списка или календаря;
• круглосуточная служба поддержки;
• наличие бесплатных обучающих материалов по маркетингу и работе с сервисом;
• большое количество интеграций.

SendPulse — очень динамичный сервис, который работает на рынке с 2015 года. Он постоянно совершенствуется, расширяет свой функционал и улучшает возможности существующих инструментов. 

NetHunt CRM - для тех, кому надоело терять лиды

NetHunt CRM - это программное решение для управления клиентами, специально созданное для тесной работы с учетными записями Gmail и приложениями Google. Это позволяет предприятиям управлять взаимодействиями и записями прямо из папки «Входящие».

NetHunt CRM позволяет пользователям превратить G Suite в унифицированный центр CRM, упрощая пользователям и их командам управление продажами и маркетинговыми кампаниями, а также усилиями по поддержке клиентов, не полагаясь на отдельную бизнес-систему. NetHunt CRM генерирует потенциальных клиентов по электронной почте, сообщениям в чате и социальных сетях и предоставляет все обновления CRM через эти платформы.

Функции NetHunt включают импорт данных, совместные беседы, интеграцию с G Suite, захват потенциальных клиентов одним щелчком мыши, обширную настройку, управление дубликатами, шаблоны электронной почты, управление конвейером, организованную клиентскую базу и многое другое.

Неограниченные бесплатные рассылки писем с помощью Gmail  -  уникальная функция от NetHunt,  которая доступна пользователям на всех тарифах. 

Creatio - набор инструментов для автоматизации бизнеса

Ищете чем заменить Битрикс 24? Тогда программное обеспечения от украинских разработчиков Creatio способно решить ваши задачи. CRM позволяет автоматизировать весь процесс работы, в том числе эффективно управлять продажами и маркетингом. Система включает в себя функционал для управления клиентами и привлечения новых; управление сотрудниками компании; автоматизация продаж; управление проектами и отслеживание эффективности. 

Creatio отлично интегрируется с почтовыми сервисами, телефонией, мессенджерами и программами аналитики. Систему можно развернуть как на облачном сервисе, так и на оборудовании пользователя. Для тестирования вы можете попробовать демо версию. В зависимости от необходимого функционала Creatio предоставляет 3 тарифных плана: TEAM, COMMERCE и ENTERPRISE. 

IT-Enterprise - реализация проектов любой сложности

IT-Enterprise - много векторная CRM для управления предприятиям разного уровня сложности, подходит для всех веток бизнеса. IT-Enterprise начала свою работу еще в 1987 году и до сегодня поставляет решения для средних и крупных компаний. Среди клиентов компании: НИБУЛОН, АПК-Инвест, Вилия, ROSHEN, Укрнафта и другие.

IT-Enterprise в полной мере может заменить Битрикс24. Среди основных преимуществ, которые вы получите используя эту CRM: 

• сокращение времени на работу с сотрудниками до 30%;
• увеличение количества продаж на 60%;
• увеличение целевой аудитории на 400%;
• упрощение налоговой отчетности;
• уменьшение цикла документооборота в 12 раз;
• повышение скорости закупок и др. 

IT-Enterprise - современное и комплексное решение для бизнеса, но оно подойдет не всем, для данной системы некоторым компания нужно еще вырасти, а затем начать внедрение. 

Стоимость зависит от количества используемых программ.

SalesDrive - CRM для вашего интернет-магазина и не только

SalesDrive будет практична для любого бизнеса, но в первую очередь ее рекомендуют для интернет-магазинов. Система отлично совместима с дропшиппингом, интегрирована со службами доставки, популярными конструкторами сайтов, платежными системами. Но кроме продажи товаров SalesDrive могут использовать и другие типы бизнеса: онлайн-обучение, полиграфия, колл центры, строительство. Система предлагает удобную выписку актов, счетов и договоров, что прежде всего ускоряет процесс документооборота в вашей компании. 

SalesDrive - отличный аналог для Битрикс24, который подойдет и для малого и для крупного бизнеса. Стоимость на 1-2 пользователей начинается от 527 грн. в месяц. Также предоставляется 14 дней бесплатного тестового периода. 

KeepinCRM - понятная система для помощи вашему бизнесу

KeepinCRM - многофункциональная система для малого и среднего бизнеса, предоставляет полный набор возможностей, который смогут стать аналогом Битрикс24: 

• организация рассылок по клиентской базе;
• обеспечения документооборота;
• онлайн консультант на сайте;
• финансовые отчеты;
• настройка мультивалютности;
• телефония;
• составление и поддержка прайс листа;
• НДС;
• работа со складом;
• календарь дел;
• контроль отправки товаров и др.

KeepinCRM поможет качественно организовать работу с клиентами и улучшить результат в целом. CRM работает с 2017 года. Для пользователей разработаны максимально гибкие пакеты, а для 1 пользователя работа с программой бесплатна.

Asteril CRM - система для интернет-торговли

С помощью Asteril CRM все рутинные задачи стают автоматическими, а курьеры, менеджеры и операторы работают еще более эффективно. 

Система прекрасно интегрируется с популярными сервисами и приложениями, все заказы удобно обрабатываются в одном окне. 

Начальный тариф рассчитан на 2 пользователя и 2 магазина, включая рассылку и работу со складом. Стоимость за 2 пользователей системы 299 грн в месяц, индивидуальный тариф от 2500 грн. 

Asteril CRM - удобная замена для Битрикс24, особенно для интернет-магазинов малого и среднего бизнеса. 

EspoCRM - простая CRM для ведения бизнеса

EspoCRM действительно самая простая CRM для ведения бизнеса. Она устанавливается на хостинг, есть в бесплатной и платной версии. Система автоматизирует большинство процессов в вашей компании, основной функционал способен

• улучшить продажи компании;
• вести учет клиентов;
• планировать задачи;
• вести документооборот;
• делать рассылки;
• звонить клиентам;
• вести аналитику. 

EspoCRM поставляется с открытым исходным кодом и получает регулярные обновления. 

KeyCRM - управление продажами в одном окне

KeyCRM - бюджетная система, которая может работать даже на смартфоне. Основное преимущество - синхронизация и интеграция с сервисами Amazon, Etsy, eBay, Shopify, Prom, Rozetka и др. KeyCRM обладает полным набором функций, что и остальные системы, поэтому может стать отличной альтернативой Битрикс24.

Для KeyCRM есть пробный период, стоимость базового тарифа от 19$ в месяц. Подходит для малого и среднего бизнеса. 

EstOffice - CRM для застройщиков

Хотите автоматизировать продажи? Тогда EstOffice со встроенной шахматкой для застройщиков упростит вам жизнь. Специальная система для менеджеров строительной индустрии. Никакого ручного ввода, документы в порядке, телефония, фильтры, мобильность и много другого, что действительно наведет порядок в вашем бизнесе и упростит работу.

Минимальный тариф от 49$ в месяц для 3 пользователей системы.

Salesforce - комплекс облачных приложений для бизнеса

Salesforce - платформа, состоящая из множества облачных приложений CRM, помогающих различным командам оптимизировать и автоматизировать свои повседневные процессы. Приложения включают Sales Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud и Service Cloud, а также набор корпоративных решений, ориентированных на интеграцию, аналитику и развитие бизнеса.

Клиенты могут выбрать отдельный продукт, например Sales Cloud или Commerce Cloud, или объединить несколько продуктов с Customer 360.

Customer 360 объединяет всю глубину технологии Salesforce в рамках одной интегрированной платформы CRM; пользователи могут выбрать несколько продуктов и адаптировать конкретное решение к потребностям своего бизнеса. В Salesforce предлагает простой и понятный пользовательский интерфейс, в котором легко ориентироваться. Чтобы начать работу, вы также можете получить доступ к онлайн-обучению, которые включены во все лицензии.

Все новые пользователи также могут воспользоваться бесплатной 30-дневной пробной версией, при этом данные кредитной карты не требуются и не требуется установка программного обеспечения.

HubSpot - решение для маркетинга

HubSpot - комплексное программное обеспечение для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. На сегодняшний день HubSpot используется более чем 30 000 компаний и является лидером отрасли.

Для чего маркетологи используют HubSpot:

• Создание маркетинговых кампаний с измеряемой эффективностью
• Создание целевых страниц и призывов к действию
• Управление социальными сетями
• SEO и контент-стратегия
• Рекламная рассылка
• Отслеживание активности лидов
• Автоматизированные рабочие процессы 
• Видеохостинг и управление
• Генерация аналитики сайта
• Боты

Альтернатив Битрикс24 очень много. И если вы решили заменить этот сервис, то без проблем сможете найти подходящее решение под свои задачи. Желаем успехов!