Обзор чат сервисов для общения вашей команды

автор Alla Rud

При совместном построении идей в командной среде вам нужны надежные средства общения. Все члены команды делятся своими идеями, это легче делать при совместной работе в одном физическом офисе. Но как насчет удаленного общения или работы с фрилансерами по всему миру? В данной статье представлен обзор 10 инструментов для управления системой общения как для индивидуального, так и для командного чата. В списке есть множество бесплатных продуктов и даже несколько платных, которые могут предложить больше, чем просто обмен мгновенными сообщениями. Тем не менее, каждый инструмент коммуникации отличается, давайте рассмотрим особенности каждого. 

  1. Slack 

В течение последних нескольких лет Slack был популярным для командной беседы, особенно для компаний с удаленной работой. 

Slack позволяет обмениваться файлами и вставлять фотографии или другие типы мультимедиа через любые приложения. Кроме того, вы можете интегрировать Slack с внешними приложениями, такими как Google Calendar, Gmail, Jira, Github и Gitlab, и многими другими.

Slack поставляется с планом бесплатного уровня с некоторыми ограниченными возможностями, но его должно быть достаточно для большинства небольших или начинающих организаций. Если вам нужны такие расширенные функции, как групповые вызовы с общим доступом к экрану, неограниченное количество приложений, гостевые учетные записи и общие каналы, вы можете получить платную опцию за $ 8 / месяц за пользователя.


  1. Basecamp

Среди многих других онлайн-проектов Basecamp - отличный выбор для интернет-компаний. Сервис Basecamp позволяет менеджерам назначать задачи, групповые заметки, загрузки файлов, а также групповой чат. Это мощный способ организовать любой проект онлайн с любым количеством людей. С Basecamp вы разбиваете свою работу на отдельные проекты. Каждый проект содержит в себе все, что связано с работой; все вовлеченные люди, каждое обсуждение, каждый документ, файл, задание, важная дата и т. д.

  1. Zoom

Zoom- популярный выбор для проведения видео-встречи или конференции. Он известен своей надежностью по сравнению с другими платформами и позволяет очень легко присоединиться к собранию.

Вместо создания учетной записи Zoom или перехода через несколько шагов для участия в видеоконференции приглашенный может щелкнуть ссылку, указанную в приглашении, и указать свое имя, и все настроено. Пользователи  могут присоединиться с веб-сайта или настольного приложения.

Во время пандемии COVID-19 Zoom стал пользоваться огромной популярностью, благодаря предоставлении возможности работать из дома. Многие студенты и преподаватели используют его для обучения на дому, и многие компании используют его, чтобы впервые связаться со своими сотрудниками, работающими дома.


  1. Google Meet

Google Meet - это простой способ общения с одним человеком или группой людей. В то время как Google Hangouts и другие продукты чата Google могут принимать до 25 человек в пределах одной группы чатов, Google Meet предназначен для компаний и, таким образом, позволяет разместить столько людей, сколько необходимо.

Сервис похож на Zoom; Вы можете пригласить пользователей в учетной записи GSuite или отправить приглашения посторонним лицам с секретным идентификатором собрания, чтобы присоединиться к нему. Он предоставляется как часть продукта GSuite, поэтому, к сожалению, бесплатный уровень для Google Meet недоступен.

  1. Microsoft Teams

Как следует из названия, Microsoft Teams - это платформа для общения и совместной работы от Microsoft, предназначенная для всех видов групп. Как часть линейки Microsoft, Microsoft Teams подключена к другим продуктам, включая Office 365.

Команды Microsoft предоставляют бесплатный тарифный план с очень широкими возможностями. Бесплатный план включает групповой чат и инструмент с неограниченным количеством сообщений чата, гостевым доступом, видео и аудио звонками, а также доступом к веб-версиям Word, Excel и PowerPoint.

  1. Rocket.Chat

Rocket.Chat - это программное обеспечение для командного чата с открытым исходным кодом. Приложение бесплатно, без каких-либо ограничений. Вы можете использовать аудио- и видеоконференции, пригласить человека с гостевым доступом, экраном и общим доступом к файлам, настроить двухфакторную аутентификацию (2FA), шифрование E2E и тп.

Rocket.Chat предоставляет довольно обширное руководство по развертыванию на различных серверах и в таких средах, как Ubuntu, RedHat, Docker, AWS и DigitalOcean.

Это идеальное программное обеспечение для тех, кому нужен полный контроль над приложением чата и, самое главное, данными. Но если вы предпочитаете не тратить время на настройку серверов, Rocket.Chat также предоставляет услугу облачного хостинга, начиная с $ 2 / месяц за пользователя.

  1. MatterMost

MatterMost - еще одно приложение чата с открытым исходным кодом. MatterMost, названный альтернативой Slack, предоставляет множество возможностей для беспрепятственного группового общения.

Вы можете организовать беседы по командам и каналам, полный поиск по истории чата (в Slack эта функция ограничена в бесплатном плане), вы также можете организовать VOIP, видео и общий доступ к экрану, делиться файлом, изображением и ссылкой на совместное использование.

Будучи приложением с открытым исходным кодом, сервис предоставляет вам полный доступ к источнику и, таким образом, обеспечивает настраиваемость необходимого функционала. Вы можете, например, настроить бренд на странице входа в систему или маркировать мобильные приложения.

MatterMost доступен через мобильные и настольные приложения; Ваши конечные пользователи могут общаться и сотрудничать, независимо от того, находятся ли они в Windows, Linux, macOS, Android или iOS.

  1. Chanty

Chanty - это приложение для чата, работающее на основе искусственного интеллекта и машинного обучения, поэтому оно может помочь вам доставить самое важное и актуальное для вас, чтобы быть в курсе общения.

Сервис предоставляет очень щедрый бесплатный тарифный план, что делает его идеальным приложением чата для начинающих или бизнеса с ограниченным бюджетом. Благодаря бесплатному плану Chanty позволяет вам иметь неограниченные публичные и частные разговоры, полностью доступную для поиска историю, встроенные возможности  управление задачами и до 10 пользователей в организации.


  1. Podio 

Решение под названием Podio подходит не только для чата. Это полный пакет управления бэкендом для проектов, которые должны обрабатывать несколько пользователей. Регистрация бесплатна до пяти членов команды. 

Регистрация через OAuth с прямым подключением очень проста с помощью Google, Facebook и даже Windows Live. Бесплатная учетная запись позволяет вам опробовать все приложения данного сервиса, чтобы посмотреть, может ли это работать на вашу компанию. 

  1. Flock

Flock - это приложение для общения и совместной работы, которое может помочь вам повысить производительность и эффективность общения в вашей команде, чтобы обсудить важные проекты и выполнить работу.

Вы можете инициировать разговор по каналам, отправить прямое сообщение или объявление в масштабах компании и даже управлять списком рассылки. Кроме того, Flock также имеет встроенное приложение «Задачи», так что вы можете управлять своими задачами в одном месте и даже превращать беседу в задачу, чтоявляется довольно интересной функцией.

Flock поставляется с бесплатным планом, который позволяет вам размещать неограниченное количество сообщений 1-на-1 и групповых сообщений, видеозвонков и до 10 общедоступных каналов.


Обзор сервисов для видео конференций по ссылке.

Перевод с сайта hongkiat.com.