11 полезных сервисов для онлайн-бизнеса
Если вы онлайн-предприниматель, то наверняка уже давно знаете об особенностях и возможностях работы в интернете. В этом обзоре мы подобрали самые полезные сервисы для вашего бизнеса в сети. С помощью них вы не только усовершенствуете процесс своей работы, но и сделаете его более быстрым и продуктивным. Итак, какие онлайн сервисы пользуются популярностью среди предпринимателей?
Trello
Система управления проектами Trello работает в режиме онлайн. Интерфейс программы составлен на основе канбан-досок. Вы самостоятельно составляете списки и карточки на этих досках. Бесплатной версии программы вполне достаточно для работы, есть, конечно же, еще и платные тарифы с расширенным функционалом, но для начала free плана достаточно.
Сервис Trello разработан в 2011 году, сегодня уже насчитывает более 4,5 млн. пользователей. Прежде всего Trello - это простой и удобный интерфейс, новичкам сразу легко освоится и начать работу с сервисом. Вся информация хранится в облачном хранилище онлайн, а пользователь с любого устройства может подключаться и работать в интерфейсе.
Trello прежде всего хорош для командной работы, все участники имеют доступ к доске, ведут обсуждения, реагируют на задачи.
Сервис наиболее затребован у IT-специалистов, стартапов и небольших компаний. Кроме того его часто используют для ведения личных дел, например, планирование отпуска, распорядка дня и тп.
Битрикс24
Скорее всего каждый онлайн предприниматель слышал или даже использовал данный сервис для ведения бизнеса в Интернете. Битрикс24 включает 5 важных компонентов для работы: CRM, Задачи и проекты, Контакт-центр, Сайты и магазины, Офис. Сервис также предоставляет возможности для подключения чата, телефонии, для сохранности контактных данных клиентов компании.
Есть специальный бесплатный тариф Битрикс 24, но его функционал очень урезан, стоимость платных тарифов колеблется от $20 до $200.
Кому подойдет Битрикс 24? Сервис по-сути универсальный, поэтому может стать полезным инструментом для небольшого бизнеса до 12 сотрудников, для интернет-магазина и даже для фрилансера, который работает сам на себя. Но чаще всего Битрикс используют индивидуальные предприниматели и малый бизнес. Хотя крупные холдинги также могут использовать сервис для организации внутренней системы. 
G Suite
Для организации работы команды сервис облачных решений G Suite станет незаменимым решением. Данная платформа предоставляет полноценный доступ к корпоративной почте. Также для пользователей предоставляется облачное хранилище для документов и общие календари. Сервис прекрасно адаптирован под мобильные платформы, включая, Android, iOS, Windows Mobile. Стоимость зависит от тарифного плана.
G Suite - это набор приложений для ежедневного использования от Google, как для предпринимателей, так и для обычных пользователей. Но если вам нужен действительно надежный инструмент для работы в Сети, то G Suite - прекрасный выбор как для новичков, так и для профессионалов. 
MailChimp
Если вашему бизнесу необходимы регулярные рассылки, то этот сервис значительно упростит работу. С помощью широкого функционала MailChimp можно составить план отправки писем на удобные дни, настроить систему автоматических писем, оценить эффективность рассылок и даже создать лендинг страницу.
MailChimp подключается с помощью API. Из минусов можно выделить то, что нет русскоязычного меню, но, к счастью, в интернете очень много инструкций для работы с этим сервисом, поэтому даже новичку будет несложно разобраться.
Стоимость тарифных планов сервиса MailChimp разная, в зависимости от функционала, который вы хотите использовать. Есть бесплатный стартовый тариф, а стоимость самого дорогого $299.
MailChimp совместим для работы с большинством известных CMS систем, кроме того прекрасно работает со сторонними SaaS-платформами и социальными сетями.
Встроенный редактор MailChimp позволит вам самостоятельно создавать письма для ваших клиентов. Кроме того, если вы новичок в этой сфере, есть тестовая версия сервиса, с помощью которой можно отправлять до 12 тыс. писем в месяц бесплатно. Если вы владелец малого бизнеса, то этого тарифа будет вполне достаточно для старта email-рассылок.
Полный список сервисов для создания рассылки тут. 
Zadarma
Нужно подключить телефонию для бизнеса? Облачная телефония с сервисом Zadarma доступна для каждого онлайн бизнеса. АТС Zadarma бесплатна, оплачивается ваш номер и исходящие звонки.
Из преимуществ сервиса стоит выделить большой набор функционала, например, голосовое меню, переадресация звонков или их перевод, запись разговоров, автоответчик, статистика по звонкам. Если вам нужен виджет для сайта в виде обратного звонка, то Zadarma предлагает эту возможность бесплатно.
Стоимость сервиса напрямую зависит от используемых возможностей и региона, куда вы собираетесь звонить. Остальные тариф от $0 до $44 в месяц. Каждый тариф отдельно расширяется и к нему можно добавлять необходимые параметры.
Для кого прежде всего необходим сервис облачной телефонии:
- Для обычных пользователей, которые ведут общение с другими пользователями, проживающими за границей.
- Для бизнеса, который работает с аутсорсингом.
- Для бизнеса с отделами в разных регионах страны.
- Для колл-центров.
- Для компаний разного уровня, которые связываются с клиентами в телефонном режиме.
JivoSite
Общение с клиентами - путь к успеху вашего бизнеса. Сейчас на рынке очень много решений и предложений, с помощью которых посетитель вашего сайта может быстро связаться с компанией и получить необходимую информацию, но в данном обзоре мы выделим сервис, который уже несколько лет успешно используем и на своем сайте - JivoSite. Установить чат на сайт может каждый, для этого нужна только регистрация в системе и установка кода сервиса.
Есть бесплатный базовый тариф, есть профессиональный ($30 за 30 сотрудников в месяц) и корпоративный, цена которого просчитывается по запросу.
Сервис JivoSite имеет массу возможностей и дополнительных опций, например, владелец ресурса получает следующую информацию о посетители сайта:
- по какому запросу перешел посетитель,
- название города,
- на какой странице сайта находится,
- время проведенное на сайте.
Сотрудник, который находится в чате, может самостоятельно начать общение с клиентом, чтобы привлечь его внимание. JivoSite указывает на орфографические ошибки и дает варианты для их исправления, в помощью сервиса можно пересылать файлы, сохраняется история переписки, доступна функция переадресации другому оператору, черный список. Функционал действительно широкий и удобный как и для сотрудников компании, так и для клиентов любого вида бизнеса. 
Depositphotos
Часто для ведения страниц компании в социальных сетях или для наполнения самого сайта возникает необходимость в качественных изображениях или коротких видео. В подобных ситуациях можно обратиться к специальным фотостокам и фотобанкам. Например, Depositphotos - международный фотосток, где можно купить уникальные фотографии, иллюстрации, векторные изображения и даже коротких видео высокого качества. Цена от $10 в месяц за 10 фотографий. Но также есть бесплатные варианты для получения качественных изображений. Где искать картинки для сайта или статьи, мы уже описали в предыдущей статье. 
Evernote
Сервис Evernote - электронная альтернатива блокнота, которая позволяет хранить заметки, важные документы, страницы сайтов и даты дней рождения сотрудников. Удобная синхронизация со всеми устройствами не даст вам забыть о действительно важном. Стоимость базового тарифа 0, но есть еще и Премиум версия с расширенными возможностями для бизнеса за $3 в месяц и тариф Business за $11 за пользователя в месяц.
Альтернатив этой программы на самом деле много, но преимущества Евернот существенны и этот сервис для каждого онлайн-предпринимателя станет действительно полезным:
- удобный формат хранения данных;
- можно структурировать информацию;
- есть удобная система поиска;
- есть возможность ставить метки.
Kickstarter
Если вы начинающий онлайн-предприниматель и у вас есть действительно классная идея для воплощения, но нет для этого средств, обратитесь в Kickstarter. Специальный сервис для привлечению добровольных пожертвований. Эти пожертвования идут на реализацию проектов пользователей. На Kickstarter можно найти самые безумные идеи, но почему бы вам не попробовать продвинуть свой стартап на этом сервисе.
Первоначальных взносов не нужно, но компания оставляет 5% от пожертвований, а платежная система Stripe забирает 3-5% от оплат. В случае, если задумка автора не набирает необходимую сумму, средства назад возвращаются спонсорам. 
Weblancer
Это фриланс биржа, где можно найти исполнителя для любого задания. Подобных бирж сейчас в Сети очень много (Freelancer, FL, Freelancehunt, Work-zilla, Upwork и другие), с помощью них онлайн бизнес находит программистов, дизайнеров, копирайтеров, СЕО специалистов, бухгалтеров и других сотрудников для решения повседневных задач.
Стоимость напрямую зависит от вашей задачи и от ваших договоренностей с конкретным фрилансером. 
HyperHost
Если у вас есть сайт или только планируется его создание, то без хостинга вам не обойтись. На хостинге от HyperHost вы сможете даже сделать сайт своими руками, так как предоставляется бесплатный конструктор. На сервисе можно подобрать и зарегистрировать красивый домен для названия сайта, купить SSL сертификат, а также арендовать выделенный сервер под любые задачи бизнеса. Специалисты компании помогут вам подобрать необходимую услугу прямо в чате компании на сайте. 
Подобных онлайн сервисов на самом деле очень много, они повышают продуктивность сотрудников компании, делают работу более быстрой и качественной. А какие сервисы используете вы для развития своего бизнеса?
