Маркетинг в TikTok: что такое TikTok и как он может помочь продавать?

Для многих пользователей Интернета TikTok все еще остается неизведанной территорией, но сегодня мы рассмотрим возможности маркетинга в TikTok, который для некоторых компаний уже стал важной частью стратегии продвижения в социальных сетях 2020 года.

Если вы еще не установили TikTok на свое устройстве, то вы, несомненно, слышали о нем - или переходили по ссылкам на вирусные комедийные видео и танцы, или видели логотип TikTok в видеороликах, опубликованных в других социальных сетях.

TikTok был самым часто загружаемым приложением в январе 2020 года и по оценкам сервис насчитывает около 800 миллионов активных пользователей . Что это значит? Сеть стала более популярной чем Twitter, Instagram и Pinterest.

Если вы подумали о том, что хотя бы некоторые из этих 800 миллионов человек могут быть целевой аудиторией вашего бизнеса, есть большая вероятность, что вы правы. На сегодня это золотая жила для маркетинга - особенно потому, что конкуренция невысокая, ведь пока другие компании еще не решаются войти в ТикТок. Тем не менее, взаимодействие с потенциальными клиентами в этой соц.сети требует детального и тщательного подхода.

Что такое ТикТок?

TikTok - это мобильное приложение одноименной социальной сети, в котором внимание пользователей сосредоточено на видеоконтенте.

TikTokers (тиктокеры, пользователи TikTok) снимают короткие видео и редактируют их с помощью эффектов, фильтров, подписей и музыки, а затем публикуют их для своих подписчиков. Создатели контента используют хэштеги и определяют, к какой популярной категории они относятся, чтобы их было легче обнаружить не подписанным пользователям. 

TikTok предоставляет простой и в то же время интересный видеоректор, уникальный набор фильтров и спец.эффектов для создания видео.  

Большая часть контента сайта комедийна - вроде Vine. Некоторые из самых популярных жанров включают короткие скетчи, синхронизацию губ, видео-ролики и кулинарные инструкции.

Одним из наиболее популярных явлений на ТикТок являются «вызовы» (challenge), публикуемые на платформе (часто для визуализации текстов популярных песен или проверки различных реакций на общий социальный эксперимент), которые создают эффект волны, когда каждый вносит свою версию. Вы думали, что #InMyFeelingsChallenge был популярен в Instagram? Он был загружен в Instagram 1,7 миллиона раз, в то время как TikTok увидел 5 миллионов записей с этим хэштегом.

Вам не нужно ломать голову над тем, о чем снять свой следующий ролик. Популярные челленджи #dancingclothes и #haribochallenge уже собрали более 43 миллионов просмотров. Принять участие можете и вы. Часто пользователи создают челленджи, называя их собственными уникальными именами, бренды активно вовлечены также в этот процесс. 

Сначала TikTok был запущен в Китае под именем Douyin, а затем в 2017 году - TikTok появился на международном уровне. Затем все изменилось, ByteDance (родительская компания TikTok) приобрела Music.ly, социальную медиа-платформу, которая позволяла пользователям создавать видео с синхронизацией губ для популярных песен. Креативность проложила путь к популярности TikTok в США.

А теперь немного статистики:

TikTok наиболее популярен среди людей в возрасте от 16 до 24 лет, что составляет 41% от общей базы пользователей. 

Помимо возраста, другие статистические данные, которые мы знаем, по всей вероятности, показывают популярность по всем направлениям.

56% пользователей TikTok - мужчины, а 44% - женщины.

Приложение доступно на 75 языках в 155 странах планеты.

9/10 пользователей заходят в Тик-Ток чаще одного раза в день.

Использование iPhone / Android составляет 52% / 47%.

Повторная публикация видео, созданных на TikTok, на других социальных сетях, таких как Instagram и Twitter, является чрезвычайно популярной практикой. Если у вас есть заинтересованная аудитория в других профилях, вы можете воспользоваться инструментами редактирования TikTok для создания видеоконтента для ваших подписчиков.

Два варианта маркетинговой стратегии TikTok

Рассмотрим два варианта маркетинговой стратегии TikTok: работа с авторитетами (TikTok-инфлюенсеры) или создание собственного оригинального контента. У каждой из этих стратегий есть свои достоинства и условия. Давайте рассмотрим оба варианта, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий для вашего бизнеса.

В TikTok делать макияж и печь тортики может каждый пользователь. Но все же есть авторитетные аккаунты, так называемые инфлюенсеры, у которых миллионы подписчиков.

У этих влиятельных пользователей  есть аудитория, которая может захотеть купить ваши товары или услуги, поэтому за небольшую часть из вашего маркетингового бюджета вы можете сотрудничать с авторами популярных аккаунтов. Суть проста - вы платите за то, что на видео используют ваш продукт и тем самым рекламируют его миллионам подписчиков.

Но что еще более важно, вы также заработаете доверие некоторых своих клиентов. Каждый третий потребитель доверяет мнению влиятельного человека больше, чем говорит сам бренд, поэтому используйте этот фактор в своих интересах.

Золотое правило: актуальность важнее чем охват.

Узнайте, кто публикует популярные видео в вашей нише, выполнив поиск по нескольким ключевым словам, которые относятся к вашей отрасли, продуктам или услугам. Добавьте в закладки пользователей с наибольшим количеством подписчиков или самые популярные видео в этой теме, просматривайте сообщения, чтобы определить, подходит ли это для вашего бренда. Также просмотрите самые популярные видео, связанные с этими ключевыми словами.

Хотя не так много информации о внутренних принципах работы алгоритма TikTok является общедоступной, существует компонент, который позволяет любому человеку, имеющему привлекательный контент, стремительно набирать популярность.

Когда ваше видео публикуется, оно показывается небольшому количеству пользователей TikTok между популярными видео на странице «Для вас». Вот почему, когда вы прокручиваете страницу «Для себя», вы часто видите видео, в котором очень мало лайков.

Если ваше видео хорошо воспринято пользователями, которые изначально получают его на своей странице «Для вас», есть вероятность, что оно будет увеличено до более широкого круга пользователей, а затем еще больше и так далее.

Поэтому, даже если у вас есть только несколько подписчиков на TikTok, просмотры вашего видео могут стремительно вырасти! 

Несмотря на то, что это большое поощрение при создании собственного оригинального контента, оно также дает нам подсказку о том, когда нужно «поймать» влиятельный аккаунт, поскольку он находится на пороге популярности.

Аккаунты имеющие только одно или два чрезвычайно популярных видео, которые набирают обороты благодаря этой модели, основанной на характеристиках, все еще могут собирать огромное количество поклонников. Следите за ними, пока вы просматриваете популярные видео из поиска по ключевым словам, чтобы потом связаться с ними, если они наберут популярность. 

Вторая стратегия. Создавайте собственный оригинальный контент. 

Создание собственного контента может стать мощной маркетинговой стратегией TikTok. Тем не менее, это потребует от вас много времени, творчества и ресурсов. TikTok в значительной степени основан на вирусном контенте, исходя из этого ваш контент также должен быть вирусным. В противном случае, TikTok будет игнорировать его.

Самый простой и эффективный способ обеспечить популярность и совместное использование исходного контента - погрузиться в культуру «тренда». Используйте страницу поиска для отслеживания трендов хештегов, а затем создайте собственную версию тренда, включающую элемент вашего бизнеса. 

Еще один простой способ создания популярного контента - предлагать практические советы, подсказки и секреты, а также секреты из вашей отрасли. Если у вас есть пекарня, вы можете показать урезанную, визуально привлекательную версию шагов в рецепте, например, выпекать торт под мелодию поп-песни, где финальная версия появляется по щелчку пальцев. Продаете одежду? Покажите несколько интересных образов или секретные шаги вашего идеального узла рубашки.

После создания видео всегда добавляйте несколько релевантных хэштегов в свое сообщение перед его загрузкой, поскольку именно так пользователи, которые еще не следят за вами, найду эго.

Просто помните: даже если вы не используете один из этих двух методов, ключом к маркетингу TikTok является создание вирусного, легкомысленного видео, которое также рекламирует ваши продукты.

Из чего должно состоять ваше видео?

• Любые изменения, которые вы хотите внести в видео, включая музыку, подписи, вырезки, спецэффекты, фильтры и многое другое.
• Текст, который будет составлять ваше краткое описание или объявление
• Соответствующие хэштеги

Используйте TikTok Ads

Если у вас нет времени на то, чтобы придумывать креативные идеи, создавать видео, а затем медленно развивать свой охват за счет органического взаимодействия, не переживайте TikTok создал рекламную платформу, которая расширит охват для вас, если Вы вложите определенный бюджет.

Рекламные форматы TikTok

TikTok предлагает различные способы показа вашего объявления в ленте, в зависимости от того, какие творческие ресурсы вы визуализируете, или какое направление деятельности вашей компании. Для создания объявлений TikTok предлагает наборы инструментов:

«Video Creation Kit», который предоставляет вам множество шаблонов видео и позволяет создавать видео, используя существующие изображения, без необходимости быть профессиональным редактором.

«Автоматизированная оптимизация рекламы», которая помогает автоматизировать процесс создания, показа и оптимизации ваших объявлений.

Управляя рекламой TikTok, вы можете ориентироваться на аудиторию по полу, местоположению, возрасту, интересам и тому, что TikTok называет «другими уникальными переменными».

Измерение эффективности рекламы TikTok

Инструменты измерения TikTok Ads позволяют отслеживать эффективность ваших объявлений с помощью нескольких различных устройств, предназначенных для отслеживания эффективных:

Используйте пиксель TikTok, чтобы отслеживать эффективность своих объявлений и маркетинговых результатов, отслеживая поведение пользователей на своем веб-сайте. TikTok также сотрудничает со сторонними компаниями для отслеживания конверсий рекламы, поведения пользователей в приложении, показов и данных об атрибуции кликов.

И вот, что у вас есть. Используйте это руководство, чтобы решить, следует ли вам заниматься маркетингом TikTok, должен ли он быть органическим или платным, и с чего бы вы хотели начать свою первую кампанию. Помните, у TikTok очень специфическая демография, так что действуйте осторожно, делайте забавные видео и делитесь ими для привлечения внимания к своему бренду.

Бренды, которые успешно продвигают себя в TikTok: дом моды Burberry, Hero Cosmetics, Chipotle, The Washington Post. Возможно и вам пора присоеденится?