Топ 12 сервисов для e-mail рассылки

Ваш бизнес непосредственно связан с Интернетом? Тогда Вы наверно уже не раз сталкивались с задачей запуска e-mail рассылки для клиентов. Именно с помощью нее можно донести необходимую информацию до клиента, а самое главное оповещать о скидках, акциях или нововведениях. Письмо на e-mail ящик клиента - один из самых удобных и практичных методов общения с пользователями в Сети. Конечно же, письма вручную отправлять каждому клиенту отдельно очень временно затратно и сложно. Поэтому были разработаны специальные сервисы для решения такого рода задач. Вы наверное уже ознакомились с материалом на нашем блоге о Email-Маркетинге, данная статья поможет вам осуществить рассылку по клиентам и сделать ее максимально успешной. Но не допускайте того, чтобы ваши письма воспринимали как почтовый спам, это негативно отразится на репутации вашей компании. 

О 9 популярных E-MAIL почтовых клиентов подробнее здесь.

В данной статье рассмотрим наиболее популярные и практичные сервисы для рассылки писем. Ознакомимся с их функционалом, интерфейсом и ценовой политикой. Надеюсь, данная подборка поможет сделать Вашу рассылку еще более удачной и быстрой.

Итак, в статье представлены следующие сервисы для осуществления рассылки:

• eSputnik
• GetResponse
• UniSender
• Campaign Monitor
• MailChimp
• Sendsay
• WIX Shout Out
• SendExpert
• Sendinblue
• AutoWebOffice 
• ElasticEmail
• Sendpulse

КАК ВЫБРАТЬ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ РАССЫЛКИ ПИСЕМ?

Для того, чтобы выбрать наиболее эффективный сервис для Вашего бизнеса, изначально необходимо определиться с несколькими критериями:

• какая частота рассылки Вам необходима;
• какую базу подписчиков Вы имеете;
• нужны ли письма с элементами HTML или Вы готовы использовать предложенные шаблоны;
• есть ли возможности аналитики и интеграция с Google Analytics;
• бюджет, который Вы готовы потратить на использование сервиса.

Sendpulse - сервис для организации рассылки Вашим подписчикам. Предоставляет возможность сделать рассылку не только по e-mail, но и webpush уведомления и SMS рассылки. Свои рассылки Вы сможете без проблем интегрировать с существующие проекты.

При заказе услуг SendPulse по ссылке вы получите скидку 10%

Возможности сервиса:

• Сегментирование подписчиков по стране, языку браузера, странице и дате подписки, браузеру или платформе.
• Бесплатные push-уведомления для всех пользователей.
• Простая и быстрая интеграция с любым веб-сервисом.
• Каждый пользователь получает выделенный IP адрес для осуществления рассылок.
• Удобное мобильное приложение для работы с сервисом.
• Предоставляется блочный редактор и шаблоны писем на выбор.
• Email-маркетинг "под ключ" - комплексное решение для получения быстрого результата.
• Поддержка сервиса осуществляется, кроме стандартных e-mail и чата, по многоканальному телефону.
• На сайте есть раздел "База знаний" с большим количеством полезной иформации по Email-маркетингу.

На выбор клиента предоставляется 4 варианта сотрудничества:

1. Бесплатный - если у Вас менее 2,5 тыс. подписчиков и планируете рассылать не более 15 тыс. писем в месяц.
2. Ежемесячная подписка - стоимость зависит от количества подписчиков и частоты рассылки.
3. Оплата только за отправленные письма. Этот вариант подходит для тех, кто редко делает рассылки.
4. У Вас более миллиона подписчиков? Тогда Вам необходим ВИП-тариф. На сайте его стоимость не указывается, необходимо связываться с отделом продаж для уточнения данной информации. Этот вариант - отличное решение для крупных компаний.

Функционал сервиса.

Интерфейс сервиса eSputnik довольно простой и понятный, с ним будет легко разобраться даже новичку. При этом на первой странице сервиса размещена специальная инфографика, которая поможет сделать пользователю рассылку.

Отправить рассылку можно несколькими способами всего в три клика. Например, во вкладке Сообщения или во вкладке Группы контактов.

Система имеет шаблоны блоков. Поэтому при создании нового письма вам предоставляется выбрать одну из нескольких типичных структур.

Какие возможности предоставляет сервис рассылки?

• создание уникальных писем с помощью специального редактора;
• генератор карточек товаров для создания товарных блоков;
• API-интеграция;
• редактор сценариев писем;
• продвинутая сегментация;
• функция добавления любых полей в профиль контактов;
• персонализированный контент в письмах, например, какие товары нравятся клиенту;
• есть специальный “Уровень беспокойства”, который сделан для того, чтобы не перегружать подписчика письмами .

Какие возможности аналитики предоставляет eSputnik?

Первое, что нужно отметить, что она достаточно детальная. Например, письма в отчетах разделены на автоматические (активные) и ручные (завершенные). По умолчанию сервис добавляет к каждой ссылке в письме 5 видов UTM-меток, что дает возможность анализировать результаты в Google Analytics и Яндекс.Метрике.

Письма можно тестировать: задавать разные темы и после рассылки смотреть, какая лучше сработала.

Рубрики по автоматическим письмам: график динамики открытий и переходов, количество отправленных, доставленных писем, количество прочтений, переходов, отписок, жалоб на спам.

Отчет по ручным рассылкам немного другой. В нем есть рубрика «Статистика по доменам». С ее помощью вы сможете увидеть, есть ли проблемы с доставляемостью на определенный домен. Наиболее важный блок аналитики находится во вкладке Контакты. Это блок Статистика. Он показывает: динамику прироста базы, активности аудитории по отрезкам времени, структуру контактной базы по активности и по каналам коммуникации. Предоставляется когортный анализ и RFM-анализ для более детальной аналитики Вашей рассылки.

Если рассматривать сторону технической поддержки сервиса, то она достаточно активная и, что удобно, русскоязычная. Предоставляется несколько каналов связи для клиентов.

Стоимость сервиса зависит от базы контактов, по которой Вы собираетесь делать рассылку и от количества писем, которые необходимо отправить за месяц. Но обратите внимание, что сервис также предлагает 2500 пробных email и 10 SMS. Для новичков, у которых количество адресов не превышает 500, рассылки бесплатные. Есть специальный тариф “Под ключ”, который предлагает полный комплекс емейл-маркетинга за определенную сумму в месяц.

GetResponse - сервис рассылки писем от польских разработчиков. Он достаточно популярный как в русскоязычном сегменте, так и за рубежом. Его широко используют и советуют для рассылки писем даже иностранные блогеры.

Какую функциональность предлагает сервис?

Для пользователя предлагается очень удобный и полезный конструктор для составления писем. Благодаря множеству функций можно создать практически любое письмо, но кроме этого воспользоваться готовыми шаблонами, которых насчитывается более 500 штук . С помощью сервиса GetResponse Вы сможете создавать формы регистрации, целевые страницы, адаптивный дизайн писем, проводить A/B тестирование рассылок, настроить автоматизация писем, например, для поздравления с днем рождения или проведения акций.

Сервис богатый функционалом и обеспечивает:

• интеграцию с социальными сетями;
• галерею бесплатных изображений на разнообразные тематики для использования их в письмах;
• автоответчики писем;
• встраиваемые в письма опросы;
• интеграция по API.

Что представляет собой аналитика сервиса? Это многофункциональная внутренняя аналитика, которая позволяет прослеживать поведение пользователей в отношении ваших писем в разные дни и разное время; разбивать подписчиков по разным признакам;  сравнивать результаты нескольких рассылок. Вы сможете настроить уведомления на почту с отчетами о проведенных рассылок.

Поддержка: Есть база знаний с вопросами и ответами, поддержка по телефону на английском языке, live-чат и email на русском. Если Вам понадобится помощь, то Вам будет куда обратиться за оперативной поддержкой. 

Ценовая политика: GetResponse предлагает 7 готовых тарифов для пользователей, но кроме них есть 30-дневный тестовый период. Стоимость тарифа напрямую зависит от количества Ваших подписчиков: 1000 подписчиков — $15 в месяц; 2500 подписчиков — $25 в месяц; 5000 подписчиков — $45 в месяц; 10000 подписчиков — $65 в месяц; 25000 подписчиков — $145 в месяц; 50000 подписчиков — $250 в месяц; 100000 подписчиков — $450 в месяц.

UniSender - один из самых популярных сервисов в русскоязычном сегменте для осуществления не только емейл, но SMS рассылок.

Что предлагает функционал сервиса?

С помощью сервиса Вы сможете создавать письма тремя способами: с помощью блочного редактора, с помощью шаблона писем и создание письма с вашим дизайном.

1. Специальный конструктор - блочный редактор. С его помощью можно быстро создать простое письмо. Для этого необходимо просто нажимайте на блоки письма и корректируйте их.
2. Unisender предлагает около 50 готовых шаблонов, в том числе специальные тематические, например, праздники, распродажи и тд.
3. Функция “Письмо с вашим дизайном” открывает HTML-редактор, который позволяет создать собственное письмо или загрузить уже готовое из файла или web-страницы.

Электронные письма очень полезно совмещать с SMS рассылками, а данный сервис позволяет это сделать легко. Так вы всегда будете иметь два канала для связи с клиентом.

Что еще интересного?

• RSS-рассылки;
• интеграция с CMS, CRM и по API;
• создание собственных форм подписки/отписки;
• платные консультации специалистов по email-рассылкам;
• готовые решения email-рассылок для банков, интернет-магазинов, турфирм, инфобизнеса, салонов красоты, клиник и бизнеса по продаже билетов.

Какие возможности предоставляет аналитика сервиса?

Прежде всего, это встроенный сервис аналитики. Он показывает процент открытия писем, переходов. Позволяет подключиться к Google Analytics и Яндекс.Метрике.

Предлагает систему сплит-тестирования, с помощью которого можно протестировать любую часть письма и наиболее эффективно настроить рекламную кампанию.

Какую поддержку оказывает сервис?

Поддержка осуществляется через форму на сайте, по телефону и в чате. Этого вполне хватает для качественной и результативной работы с сервисом.

Стоимость сервиса. Для пользователя на выбор предлагается 4 тарифа, первый из которых бесплатный. Конечно же, он имеет ограничение -100 подписчиков и 1500 писем в месяц. 

Campaign Monitor - сервис для осуществления рассылки, популярен в англоязычном сегменте. Очень прост в управлении и с ним справится даже тот, кто не имеет знаний в HTML.

Возможности сервиса. К примеру, для оформления письма Вы можете выбрать готовый бесплатный шаблон, их разработано около 70. Или загрузить уже готовое письмо в HTML. Если загрузите обычное текстовое, то сервис не сможет отследить количество кликов и открытий. С помощью функции предпросмотра можете увидеть как Ваше письмо будет выглядеть на мобильном и ПК. А в случае чего подправить недостатки.

Какие еще преимущества имеет сервис Campaign Monitor?

• почти 250 интеграций с другими полезными приложениями;
• интересные статьи о маркетинге на официальном сайте компании, правда, на английском языке.

Аналитика сервиса. Campaign Monitor интегрируется с Гугл Аналитикс и позволяет получать и отслеживать результаты Ваших рассылок. Есть специальные встроенные отчеты, которые очень подробны. Кроме этого предоставляются возможности А/Б тестирования.

Поддержка сервиса осуществляется исключительно с помощью специальной формы обратной связи на сайте. Многим пользователям такого способа связи недостаточно, а альтернатива пока что не предоставляется.

Цены в Campaign Monitor. Бесплатного тарифа на данный момент нет.  По платным тарифам: можно оплатить сразу за месяц без каких-либо ограничений или платить отдельно за каждое отправленное письмо. Стоимость будет напрямую зависеть от количества подписчиков.

MailChimp - один из самых популярных сервисов для осуществления рассылок. Сервис англоязычный, поэтому если у вас нет знания этого языка, то придется немного сложно работать с приложением.

Какие типы писем и шаблоны предоставляет сервис?

С помощью сервиса Вы сможете провести такие типы кампаний: регулярную, простую текстовую, A/B тестирование и RSS-кампания.

Регулярная: создание и редактирование писем с использованием HTML. Простая текстовая: создание письма без использования изображений. A/B тестирование: благодаря ему можно отследить какое из писем является наиболее успешным.

RSS кампании: с их помощью рассылка будет отправляться автоматически, когда на Вашем блоге произошли какие-либо обновления. Ваши подписчики узнают об этом первыми.

MailChimp предлагает готовые шаблоны писем, около 300. Все они разбиты по тематикам.

Какие еще возможности предлагает сервис?

• интеграция по API. Предоставляется инструкция как с этим работать;
• мобильные приложения, позволяющие посмотреть вид вашего письма на разных устройствах;
• интеграция с Facebook, Twitter, Google, Shopify, SurveyMonkey, популярными CMS и SaaS платформами.

Аналитика имеет доступный и приятный интерфейс с множеством полезных функций. Предоставлены данные о количестве подписчиков, проценте открытия писем, количестве кликов по ссылкам. Можно интегрировать с Google Analytics для более эффективной работы с подписчиками. Доступно A/B тестирование.

Поддержка состоит из обширной базы знаний, также есть электронная почта и чат, по которым можно быстро связаться с администрацией сервиса.

По поводу стоимости сервиса: предоставляется несколько тарифов на выбор пользователя.

Бесплатный тариф “Starting Up” поможет Вам сделать рассылку до 2 тысяч пользователей. Но не более 12 тысяч писем в месяц. Тариф “Growing Business” - до 20 тысяч подписчиков; “Pro Marketer” - более 20 тысяч подписчиков; “High Volume Sender” - более 600 тысяч подписчиков. Помесячная оплата подразумевает цену от $10 за 500 подписчиков, а вариант с оплатой за каждое письмо -  $0,03 за 300 писем и до $0,02, если подписчиков более 7500.

Sendsay - сервис для рассылки электронных писем с русскоязычным интерфейсом и русскоговорящей поддержкой по нескольким каналам связи.

Возможности сервиса Sendsay:

• рассылка email и sms, RSS-рассылка.
• Триггерные последовательности и транзакционные рассылки.
• Автоответчики.
• Сегментация клиентской базы и вывод статистических данных.
• Сплит-тестирование.
• Интеграция с Google Analytics.
• Бесплатные шаблоны и возможность настройки экспресс-рассылок.
• Распределение прав доступа сотрудникам.
• Социализация рассылок, возможность создавать анкеты и опросы для подписчиков.
• Возможность API.

Sendsay является комплексным решением для рассылки писем и сообщений, поэтому сервис пользуется популярностью среди русскоязычного сегмента пользователей. Особенно часто его используют для интернет-магазинов.

Интерфейс редактора довольно прост и понятен в управлении. К шаблону письма есть возможность прикрепить файлы, или выбрать блочный, текстовый редактор.

Sendsay даст возможность пользователю создавать маркетинговые компании, которые включают E-mail, SMS рассылки, опросы, A/B тестирование. Специально подобранный расширенный перечень инструментов позволит увеличить эффективность рассылки за счет учета особенностей подписчиков и их действий на сайте и в теле рассылки.

Стоимость сервиса. Для пользователя на выбор предоставляется три тарифных плана: Старт, Бизнес и Индивидуальный. Тариф Старт бесплатный и подходит для начинающих компаний, которые только собирают базу своих подписчиков. Тариф Бизнес предусмотрен для базы подписчиков до 100 тыс. А уже и от их количества зависит и стоимость рассылки. Тариф Индивидуальный - это комплексное решения для большого бизнеса, стоимость которого рассчитывается исходя от потребностей и задач заказчика.

WIX Shout Out - сервис для запуска и оформления рассылки. Те, кто пользуются услугами компании Wix, удобно будет выполнять рассылку с помощью данного сервиса. Так же он легкий и простой для понимания новичкам.

Бесплатный тариф включает: 3 кампании и 5000 писем/мес. А этого вполне достаточно, если Вы ранее не делали рассылок, и на данный момент решили заняться емейл-маркетингом. Для остальных пользователей разработаны тарифные планы: Стартовый, Бизнес и Безлимитный.

Особенности приложения WIX Shout Out:

• Всего шесть готовых шаблонов, правда все они достаточно современные;
• Слабое API (только работа с контактами);
• Красивый и современный интерфейс;
• Есть мобильное приложение

SendExpert - сервис почтовой рассылки, главной особенностью которого является то, что Вы платите только за количество отправленных писем, на подписчиков ограничений нет. Если покупать 3 месяца, то цены с 25% скидкой. На рынке СНГ пока что данный сервис малоизвестный, но он имеет много возможностей для настройки эффективной рассылки для Ваших клиентов.

Особенности сервиса SendExpert:

• Поддерживает SMS рассылки;
• Нет готовых шаблонов писем;
• Полные отчеты об открываемости писем, переходам и отказам от рассылки;
• Проверка письма на спам перед отправлением;
• Возможность импорта контактов в систему списком или внесением их вручную. Подписчиков можно разнести по группам, а рассылку делать частями;
• Сервис предоставляет хорошую справочную систему и полезный блог с советами о проведении рассылки.

Sendinblue - еще один малопопулярный сервис для проведения емейл-маркетинга для Вашего сайта. Особенностью приложения является то, что Вы платите исключительно за количество отправленных писем, на подписчиков ограничений нет.

Особенности Sendinblue:

• Интерфейс на английском;
• Возможность отправки SMS и конструктор писем;
• Наличие удобного мобильного приложения;
• Возможность отправлять письма через SMTP сервер сервиса;
• Расширенное планирование;
• Импорт HTML;
• WYSIWYG-редактор;
• Аналитика получателей;
• Доступ к SMTP сервиса;
• Выделенный IP для входа в электронную почту со своего домена;
• Гибкие автоответчики;
• Персонализация формы подписки;
• Работа с Google Analytics и наличие отчетов с детальной статистикой;
• Доступ к API;
• Плагины для Prestashop, Magento, WordPress, WooCommerce, EDD.

Можно подытожить, что это молодой развивающийся сервис, с хорошими ценами и функционалом.

AutoWebOffice - специализированный сервис, который предоставляет не только возможности для рассылки, но и систему продажи товаров.

Особенности сервиса AutoWebOffice:

• Нет бесплатной версии;
• Отсутствуют готовые шаблоны для писем;
• Возможность редактирование контактов через API и подписка без подтверждения доступна только на самых дорогостоящих тарифах;
• Не совсем понятный интерфейс, но если детально разобраться, то работать с сервисом будет просто;
• Есть возможность А/Б тестирования писем.

Вывод: данный сервис будет комфортным и удобным для использования, если Вы выбрали высокий тариф.

ElasticEmail - не русскоязычный сервис, очень интересный интерфейс с низкими ценами и многофункциональным бесплатным тарифом. Поэтому если Вы хотя бы немного знаете английский, то обязательно протестируйте данный сервис для отправки писем. Стоимость определяется количеством писем в месяц плюс количеством контактов отдельно. На бесплатном тарифе Вы имеете возможность отправить 150000 писем/мес.

Особенности сервиса ElasticEmail:

• Интерфейс только на английском, как и поддержка сервиса;
• Страница отписки только на английском;
• Создание опросов для получателей;
• Можно добавить больше чем 2 варианта в А/Б тестирование;
• Можно организовать А/Б тестирование серии писем;
• Есть SMTP сервер;
• Можно создавать динамические списки, в которые по определенным критериям попадают подписчики;
• Нестандартная логика интерфейса;
• До прохождения модерации отправка писем ограничена 50 в день.

В целом неплохой сервис для организации рассылки писем для Ваших подписчиков.

Как повысить доставляемость Ваших писем? Ответ на данный вопрос в следующей статье.

Для того, чтобы выбрать именно тот сервис, который будет идеальным решением для Вашего бизнеса, необходимо несколько из них протестировать. Кроме того большинство из представленного списка имеют бесплатный период или бесплатные тарифы, которые и помогут Вам определиться с выбором.

Желаю Вам успешной рассылки! Вам также будет полезной информация о популярных почтовых серверах, подробнее по ссылке.