8 новых и обновленных функций Google My Business для локального SEO

Убедитесь, что вы пользуетесь преимуществами этих недавно выпущенных функций и атрибутов Google My Business, чтобы улучшить свою позицию в локальном поиске. Google Мой бизнес вполне может быть важнее вашего сайта, когда речь идет о продвижении вашего местного бизнеса в Интернете. Именно по этому следует оптимизировать свой профиль для поиска.

Атрибуты безопасности

В конце 2020 года Google My Business представила новые атрибуты, чтобы пользователи могли принимать обоснованные решения о стандартах здоровья на предприятиях, которые они хотят посетить.

Новые атрибуты Google My Business:

- Предварительная запись.

- Требуется маска.

- Персонал носит маски.

- Персонал проходит проверку температуры.

- Требуется проверка температуры.

Если вы будете следовать более строгим правилам, связанным со здоровьем, чем ваши конкуренты, и рекламировать эти рекомендации на Google My Business, вы вполне сможете привлечь дополнительных клиентов, заботящихся о своем здоровье.

Атрибуты ресторанов, связанные с пандемией

Google рано начал внедрять атрибуты, связанные с COVID, для ресторанов и других предприятий в сфере общественного питания. Эти атрибуты появились вскоре после возобновления работы предприятий:

- Бесконтактная доставка.

- Пообедать в.

Атрибуты для онлайн-сервисов

В разгар пандемии многие люди предпочли виртуальность. Онлайн-встречи стали обычным делом, а о Zoom знают практически все.

Еще в июне Google увидел возможность удовлетворить потребности пользователей, работающих только в Интернете, и сделал это, предложив еще несколько атрибутов.

Вот атрибуты, которые компании могут использовать, чтобы указать, что у них есть виртуальные предложения:

• Онлайн-помощь.
• Онлайн-запись.
• Онлайн-оценки.
• Онлайн-классы.

Журнал вызовов

Он находится в тестовом режиме, но стоит присмотреться. Google в настоящее время разрабатывает новую функцию, которая позволит вам видеть недавние звонки клиентов, поступившие через поиск.

Вот что Google говорит о новой функции:

“Вы можете использовать историю звонков, чтобы отслеживать телефонные звонки ваших клиентов в Google Поиске и на Картах. Все ваши звонки находятся в одном месте, чтобы помочь вам ответить на пропущенные звонки и оставаться на связи с вашими клиентами.

Эти звонки могут облегчить вам поиск и ведение дел с клиентами, которые нашли вашу компанию через Google. Любые звонки, поступающие из профиля компании, будут начинаться с краткого сообщения, в котором вы узнаете, что они поступают от Google.

Вот как это работает: когда пользователь нажимает кнопку «Позвонить» в профиле, Google My Business регистрирует звонок. Система регистрирует как пропущенные, так и отвеченные звонки. Затем вы можете просмотреть зарегистрированные вызовы на вкладке «Вызовы». Однако он доступен только в приложении, а не в версии браузера.

Если вы решите использовать функцию регистрации вызовов, приложение замаскирует ваш реальный номер телефона, поскольку использует номер для переадресации."

Дополнительные данные Google My Business Insights

Google также недавно улучшил отчеты об эффективности Google My Business. Во-первых, Google My Business теперь сообщит вам, сколько людей обратилось к вам после посещения страницы вашего профиля. Кроме того, платформа начала предлагать дополнительные отчеты о поиске. По завершении они сообщат вам, сколько раз профиль вашей компании появлялся в результатах поиска. Вы также увидите данные о результатах поиска на Google Картах. Такая информация будет доступна в течение шести месяцев.

Обмен сообщениями

Google недавно развернул обмен сообщениями в пользовательском интерфейсе рабочего стола. Раньше он был доступен через мобильное приложение. Теперь, когда вы входите в Google My Business, вы можете увидеть кнопку «Сообщения» на левой боковой панели. Если вы нажмете на нее, вы попадете в интерфейс сообщений.

Он следует стандартному шаблону «экран чата». Вы увидите обмен мнениями между вами и вашими отдельными корреспондентами. Однако вам нужно будет подписаться на услугу. Просто нажмите на ту же кнопку «Сообщения» и выберите «Настройки». Затем выберите параметр, чтобы включить обмен сообщениями.

Убедитесь, что вы отвечаете на сообщения в течение 24 часов, иначе Google может отключить обмен сообщениями.

Если вы все же потеряете доступ, вы не будете заблокированы навсегда, но вам нужно будет снова пройти процесс регистрации. Вы можете настроить сообщения автоответчика, но они не считаются «реальным» ответом в течение этого периода. Если вы получаете поддельные сообщения, отметьте их как спам, чтобы Google мог принять меры. У вас также есть возможность блокировать оскорбительные сообщения.

Black-Owned бизнес

Google обновил результаты поиска по магазинам, чтобы людям было проще находить компании, принадлежащие чернокожим.

Опять же, этот атрибут был запущен в ответ на интерес пользователей. Поисковые запросы с такими терминами, как «книжные магазины, принадлежащие чернокожим», «рестораны, принадлежащие чернокожим» и «товары для красоты, принадлежащие чернокожим», резко выросли из-за расового неравенства, которое подчеркивалось в течение 2020 года.

Вот что Google говорит об этом атрибуте:

"Исторически сложилось так, что предприятия, принадлежащие чернокожим, служили местом сбора чернокожих общин по всей стране и давали сильное чувство собственности и принадлежности для тех, кто был лишен равных прав. И сегодня, когда все больше Black-Owned компаний выходят в сеть, они открывают новые пути для экономических возможностей и благосостояния поколений в сообществе. Мы хотим пролить свет на предприятия, принадлежащие чернокожими отметить их стойкость и изобретательность."

Имейте в виду, что при установке атрибута «Black-Owned» может потребоваться некоторое время, чтобы изменение вступило в силу. На данный момент эта функция доступна только розничным продавцам Google Merchant Center в США.

Максимальный размер загружаемого видео

Google My Business также недавно уменьшил максимальный размер загружаемого видео. Старый лимит составлял 100 МБ. Новый лимит - 75 МБ. Так что, если вам нравится хвастаться своим бизнесом на видео, вам придется хвастаться немного меньше для каждого видео.

Всегда следует быть в курсе последних изменений в Google My Business и подумать о том, как вы можете использовать их для более эффективного продвижения своего бренда в Интернете. Перевод с блога searchenginejournal.com.