Ошибки при FTP соединении

В этой статье рассмотрим список распространенных ошибок  при обмене данными через FTP-протокол и варианты их решения. 

Во время работы с FTP-клиентами, во многих есть отдельное окно с логами, где описывается текущий статус выполняемых запросов, именно по них можно определить причину возникновения ошибки. Все ответы FTP-сервера рассортированы по группам, сам ответ состоит из 3 цифр, каждая цифра в коде несет свое значение в зависимости от позиции.

421 Too many connections

Описание

Само название ошибки переводиться как “слишком много соединений”  и указывает на то, что достигнуто максимальное количество  одновременных подключений к FTP-аккаунту. В большинстве случаев ошибка возникает из-за множества устаревших сессий, которые не были закрыты. 

Решениe

Перейдите в  панель управления хостингом и закройте ненужные открытие сессии. Также можно сразу через FTP-клиент уменьшить количество одновременных подключений и сменить режим передачи на пассивный. После выполненных манипуляций отключите текущее соединение  и попробуйте подключится к FTP-серверу заново.

530 Login Incorrect

Описание

Ошибка связана с отказом FTP-сервера в авторизации пользователю. Возникает при вводе некорректных или недействительных данных для подключения. 

Решение

Первое что нужно сделать - это сверить параметры подключения FTP- пользователя. Также убедитесь, что при вводе не было указано пробелов или сторонних символов. В случае чего,  попробуйте  сменить пароль через панель управления хостингом и подключиться заново с новым паролем. Этот вариант подходит и если вы забили данные для входа, первоначальные данные к FTP приходят на почтовый ящик при активации услуги хостинга.Если же эти данные были изменены, посмотреть текущий пароль невозможно, выходом будет только сбросить пароль на новый. 

При неверном вводе данных может осуществляться блокировка вашего IP-адреса, поэтому если не уверены на 100% в корректности данных, не указывайте их по нескольку раз, чтобы не получить блок.

Connection Timed Out

Описание

Указывает на то, что истекло время ожидания (timed out)  ответа от сервера FTP-клиентом. При соединении FTP-клиент ожидает ответ от сервера установленное время, если ответ так и не отправлен, выводится сообщение с ошибкой. Причин здесь может быть много: проблемы с интернет-соединением, не подходящее низкое значение для timed out или же блокировка вашего IP-адреса сервером. 

Решение

Сначала попробуйте подключиться еще раз, если ошибка остается первым делом проверьте стабильность работы вашего сетевого оборудования и наличия интернета. Увеличьте значения  для timed out, это даст серверу больше времени для формирования ответа. Если вы перед этим вводили неверные данные для подключения и выше два способа не сработали, возможно, ваш адрес уже заблокирован. Чтобы снять блок обратитесь в тех.поддержку своего хостинг-провайдера. 

425 Can't build data connection

Описание 

Не удается открыть соединение для передачи данных. FTP-соединение установлено, но обмен данными невозможен.  Распространенной причиной является использование программы FTP в активном режиме. Пассивный режим является более безопасным для клиента. Его рекомендуется использовать, если у вас настроены правила Firewall, чтобы избежать подобные ошибки.

Напомним разницу между активным и пассивным режимом. Главное отличие между этими режимами заключается в том, какая сторона будет открывать соединение для передачи данных. В активном режиме клиент принимает соединение от FTP-сервера, в пассивном режиме клиент подключается к серверу.

Решение

Смените режим подключения на пассивный. Если вы желаете работать с активным режимом, необходимо выполнить настройку FTP-клиента и открыть порты для этого по его документации.

AUTH TLS. Error: Could not connect to server

Описание 

Ошибка связанная с проблемами подключения через зашифрованный канал. Есть распространенной ошибкой FTP-клиента Filezilla. Возникнуть эта ошибка может из ряда причин, от некорректно установленного сертификата и его отсутствия до не поддерживания установленного сертификата самым Filezilla.

Решение

Отключить использование TLS. В настройках подключения  Filezilla в графе “Шифрование” установить Only use Plain FTP. Если выбор клиента есть не принципиальным, как вариант, сменить FTP-клиент. Как альтернативу можем посоветовать WinSCP.